Regulamin usługi publikacji kondolencji
Portal i Gazeta Bolec.Info

Obowiązuje od 6 lipca 2026 r. bezterminowo.

§ 1. Dane Usługodawcy

Usługodawca — BOLEC.INFO Marcin Marczewski, dane jak w § 1.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie publikacji kondolencji.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Portal — serwis internetowy www.bolec.info.
Gazeta — drukowany dwutygodnik Gazeta Bolec.Info, dystrybuowany bezpłatnie na terenie powiatu bolesławieckiego.
Kondolencje — tekst kondolencyjny wraz z wybraną przez Klienta wizualizacją graficzną, odnoszący się do nekrologu opublikowanego w Portalu.
Formularz — formularz online dostępny na stronie danego nekrologu w Portalu (dział bolec.info/boleslawiec/nekrologi).
Wydanie — pojedynczy numer Gazety o określonej dacie publikacji.

Usługodawca świadczy odpłatną usługę publikacji kondolencji:

Publikacja w Portalu — kondolencje w formie graficznej wizualizacji (jeden z trzech wzorów do wyboru) publikowane są jako materiał na stronie głównej Portalu. Cena: 49 zł netto + 23% VAT = 60,27 zł brutto.
Publikacja w Gazecie (opcjonalna) — dodatkowa publikacja tych samych kondolencji w najbliższym możliwym wydaniu drukowanym Gazety (powierzchnia ok. 2 modułów). Cena: 49 zł netto + 23% VAT = 60,27 zł brutto.

Waluta rozliczeń: PLN (złoty polski). Aktualne ceny są każdorazowo prezentowane Klientowi w Formularzu przed złożeniem zamówienia.

Zapalenie wirtualnego znicza pod nekrologiem jest bezpłatne i nie stanowi usługi w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez Formularz.
Klient podaje treść kondolencji (własną lub opartą na przykładowym tekście), podpis (od kogo pochodzą kondolencje), wybiera wzór wizualizacji oraz opcjonalnie publikację w Gazecie, a następnie podaje dane kontaktowe i rozliczeniowe.
Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
Po złożeniu zamówienia i po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail odpowiednie potwierdzenia.

Płatności obsługuje PayNow — mElements S.A. (operator płatności internetowych grupy mBank).
Dostępne metody płatności (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza i inne) prezentowane są na stronie operatora po przekierowaniu z Formularza.
Zamówienia nieopłacone nie są realizowane i nie rodzą żadnych zobowiązań po stronie Klienta.
Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę VAT — prośbę należy zgłosić na adres reklama@bolec.info podając numer zamówienia.

Kondolencje publikowane są w Portalu po potwierdzeniu płatności oraz po akceptacji redakcji — z uwagi na szczególny charakter treści każda publikacja podlega weryfikacji redakcyjnej. Publikacja następuje niezwłocznie po akceptacji, nie później niż w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Kondolencje pozostają w Portalu na zasadach właściwych dla materiałów redakcyjnych (po zejściu ze strony głównej pozostają dostępne w archiwum Portalu).
Publikacja w Gazecie następuje w wydaniu wskazanym w Formularzu podczas składania zamówienia. Zamówienia przyjmowane są do godz. 8:00 dnia poprzedzającego datę wydania — zamówienia złożone później obejmują kolejne wydanie, co Formularz pokazuje przed zawarciem umowy.
Redakcja zastrzega sobie prawo do korekty językowej, ortograficznej i typograficznej treści kondolencji, bez zmiany ich sensu.
Redakcja może odmówić publikacji treści naruszających prawo, dobra osobiste, dobre obyczaje lub powagę sytuacji — w takim przypadku Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile usługa nie została jeszcze wykonana.
Składając zamówienie Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi (opublikowaniu kondolencji) prawo odstąpienia nie przysługuje, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli kondolencje nie zostały jeszcze opublikowane, odstąpienie jest możliwe — wystarczy e-mail na reklama@bolec.info z numerem zamówienia. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni tym samym kanałem, którym dokonano zapłaty.

Reklamacje należy składać na adres reklama@bolec.info lub pisemnie na adres z § 1, podając numer zamówienia i opis zastrzeżeń.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca (dane w § 1).
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, rozliczeń podatkowych oraz obsługi reklamacji — na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
Treść kondolencji wraz z podpisem jest z natury usługi publikowana publicznie — w Portalu i (opcjonalnie) w Gazecie. Dane rozliczeniowe Klienta nie są publikowane.
Podpisy przy wirtualnych zniczach są publikowane publicznie pod nekrologiem; adres IP zapisywany jest wyłącznie w celu ochrony przed nadużyciami.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca może zmienić Regulamin — zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach obowiązujących w chwili ich złożenia.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem bolec.info/boleslawiec/nekrologi/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.