Chciałem poinformowąć Państwa o działaniu w/ urzędnika w zgłoszonej przeze mnie sprawie. Otóż 2-mce temu złożyłem w sklepie internetowym Ultra gsm zamówienie na 2 telefony. Za towar zapłaciłem 3.11.2016 r. i do dzisiaj nie otrzymałem, a miały być pod choinkę. Zwróciłem się do Pana Rzecznika w Bolesławcu i usłyszałem,że mam pokornie czekać na towar i ew. wyznaczyć dodatkowy termin, bądź mogę odstąpić od umowy i czekać na zwrot pieniędzy. Na moję zapytanie, czy nie jest to oszustwo i zamierzam zgłosić sprawę na Policję usłyszałem, że "wygaduję głupoty". W ogóle, to Pan Rzecznik był bardzo arogancki i nieuprzejmy, jakby zapomniał po co jest na tym urzędzie. Niestety jest to bardzo bulwersujące,że z naszych podatków musimy utrzymywać takich "urzędników", może ten Pan zapomniał po co został powołany.

wyjątkowo nieuprzejmy i zadufany typ. Merytorycznie niedouczony, jak dla mnie parodia urzędnika.

~~aa napisał(a): wyjątkowo nieuprzejmy i zadufany typ. Merytorycznie niedouczony, jak dla mnie parodia urzędnika.

Zgadzam się z taką opinią. Podczas rozmowy telefonicznej, przeprowadzonej z tym panem, w sprawie reklamacji, można było odnieść wrażenie , że wielką łaskę wyświadcza, udzielając informacji na temat sposobu załatwienia reklamacji.Może czas najwyższy aby wymienić rzecznika na osobę bardziej empatyczną i rzeczową. Sprawowanie takiego urzędu zobowiązuje urzędnika do odpowiedniego traktowania petentów.

~~aa napisał(a): wyjątkowo nieuprzejmy i zadufany typ. Merytorycznie niedouczony, jak dla mnie parodia urzędnika.

Czy to jest publiczne stanowisko i jego urzędnik ?

Może temu urzędnikowi po prostu konsumenci przeszkadzają w pracy i dlatego jest taki jak jest ?

Zawsze można złożyć skargę na urzędnika lub jego opieszałosć w pracy. Może seria 'uprzejmych' pisemek da nieco do myślenia przełożonym tego pana... Rzecznik - słowo kojarzące się ze wsparciem. Ten pan chyba sam potrzebuje wsparcia...