Koleje Dolnośląskie zapowiadają koniec ze sprawdzaniem niektórych dokumentów - jak to możliwe?

Pasażerowie KD z Bolesławca mogą w KOLEO potwierdzić tożsamość przez mObywatela. Studenci zweryfikują też w te sposób prawo do ulgi.

Koleje Dolnośląskie (fot. Bernard Łętowski)

Koleje Dolnośląskie poinformowały o wdrożeniu nowej funkcji w aplikacji KOLEO. Pasażerowie kupujący bilety KD online mogą teraz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą usługi mObywatel, a studenci dodatkowo zweryfikować uprawnienia do ulgi. Rozwiązanie ma znaczenie także dla osób podróżujących z Bolesławca i do Bolesławca pociągami Kolei Dolnośląskich, szczególnie na popularnych trasach regionalnych na Dolnym Śląsku.

Według przewoźnika to pierwsze takie rozwiązanie w Polsce. Po połączeniu biletu kupionego w KOLEO z weryfikacją w mObywatelu pasażer otrzymuje zweryfikowany bilet. Podczas kontroli nie trzeba już dodatkowo okazywać dokumentu tożsamości ani, w przypadku studentów, legitymacji studenckiej. Nie ma też potrzeby ponownego logowania do aplikacji mObywatel w pociągu.

- Cieszę się, że wdrożenie tego rozwiązania będzie miało miejsce w pociągach Kolei Dolnośląskich, bo przez lata współpraca z KOLEO układa się bardzo dobrze. Kiedyś w formie papierowej każdy uczeń czy student musiał pokazać legitymację, a konduktor musiał dostrzec na małej, srebrnej naklejce, czy jest ona ciągle ważna. mObywatel skraca tę drogę, a teraz dzięki KOLEO będziemy mieć pewność, że danemu pasażerowi przysługuje odpowiednia ulga” - mówi Damian Stawikowski, prezes Kolei Dolnośląskich.

Nowa funkcja ma ograniczyć formalności w czasie podróży i skrócić kontrolę biletów. Koleje Dolnośląskie podają, że drużyny konduktorskie wykonują obecnie ponad 2 mln kontroli biletów miesięcznie. Przy sprzedaży online przekraczającej 60 proc. oznacza to ponad 1,2 mln weryfikacji dokumentu tożsamości co miesiąc. W roku akademickim dochodzi do tego około 180 tys. kontroli biletów ulgowych.

- „Aby skorzystać z nowej funkcji, należy jedynie potwierdzić swoją tożsamość za pośrednictwem usługi mObywatel w aplikacji KOLEO. Studenci mogą dodatkowo wykonać weryfikację swoich uprawnień do ulgi. Po zakończeniu procesu kolejne zakupy biletów kolejowych odbywają się już znacznie szybciej i wygodniej” - mówi Kuba Czajkowski, prezes Astarium, polskiej spółki technologicznej, właściciela platformy KOLEO.

Jak działa nowość? Podczas zakupu biletu w aplikacji KOLEO pasażer przechodzi proces uwierzytelnienia przez mObywatela. Po jego zakończeniu bilet zawiera zakodowane potwierdzenie danych. Co ważne, taki bilet działa również offline. To istotne dla podróżnych korzystających z połączeń na Dolnym Śląsku, gdzie w terenach górzystych zasięg internetu mobilnego bywa ograniczony.

KOLEO jest jednym z najważniejszych kanałów sprzedaży biletów kolejowych w Polsce. Z aplikacji na Androida i iOS oraz serwisu koleo.pl korzystają codziennie setki tysięcy osób. Dane Urzędu Transportu Kolejowego za 2025 rok pokazują, że z aplikacji, stron internetowych i innych kanałów online skorzystało 47,6 proc. pasażerów, czyli o 1,1 punktu procentowego więcej niż rok wcześniej.

mObywatel jest dziś jednym z najpopularniejszych narzędzi cyfrowych w kraju. Z aplikacji korzysta ponad 12 mln użytkowników, a każdego dnia loguje się do niej ponad 1,5 mln osób. Teraz jej funkcje związane z bezpiecznym potwierdzaniem tożsamości będą wykorzystywane również przy zakupie biletów Kolei Dolnośląskich w KOLEO.