Wygonili pasażerów na dwór

Czekający na opóźnione pociągi na dworcu PKP w Bolesławcu zostali wyproszeni z budynku i musieli stać na peronie.

Dworzec PKP w Bolesławcu (fot. Bolec.Info)

O sprawie poinformowała nas zbulwersowana pasażerka, która na dworcu w Bolesławcu czekała na opóźniony, wskutek niszczycielskiej siły orkanu Ksawery, pociąg.

- Pasażerowie schowali się przed wiatrem, deszczem i zimnem w budynku dworca. Było to około 20 osób - opowiada. - Pociągi były opóźnione. O godzinie 22, w związku z zamykaniem dworca na noc, poproszono nas o opuszczenie budynku. 

Protesty pasażerów nic nie dały, budynek zamknięto a oni marzli na zewnątrz. Cześć skryła się w samochodach, około 10 osób pozostało na peronie. Spędzili tam około półtorej godziny.

O mało humanitarne zdaniem pasażerów zachowanie PKP spytaliśmy rzecznika prasowego rzecznika prasowego PKP SA. Oto odpowiedź:

Ma dworcach kolejowych, przeważnie w godzinach nocnych, funkcjonują przerwy technologiczne, podczas których obiekty są sprzątane oraz wykonywane są w nich prace konserwatorskie. Ze względów bezpieczeństwa pasażerowie nie mogą przebywać na dworcach w czasie przerw technologicznych. W przypadku dworca w Bolesławcu taka przerwa rozpoczyna się o godz. 22:00, w związku z czym dworzec został zamknięty przez firmę ochroniarską dozorującą budynek. Mamy jednak procedury pozwalające wydłużyć czas pracy dworca w sytuacjach awaryjnych i na co dzień z nich korzystamy. Wdrożyliśmy już postępowanie wyjaśniające i sprawdzimy, dlaczego nie zadziałały w tym konkretnym przypadku.

Jednocześnie bardzo przepraszamy wszystkich pasażerów, którzy oczekiwali wczoraj na opóźnione pociągi i doświadczyli niedogodności z powodu zamknięcia dworca. Dla PKP S.A. komfort osób korzystających z dworców kolejowych ma znaczenie priorytetowe, dlatego szczegółowo przyjrzymy się zaistniałej sytuacji. Dodam, że w czasie minionej nocy na 9 dworcach kolejowych w kraju udało nam się zapewnić poczęstunki i gorące napoje dla pasażerów opóźnionych pociągów.

Michał Stilger, Ekspert Wydział Prasowy Biuro Komunikacji i Promocji Polskie Koleje Państwowe S.A.