Bezzasadne wezwania do zapłaty na parkingu przy Starej Mleczarni

Andrzej Talar oraz kilkunastu innych parkujących na terenie Parku Handlowego przy Jeleniogórskiej dostali wezwanie do zapłaty kary za brak biletu, choć parkomaty były nieczynne.

Nieczynny parkometr na parkingu przy Starej Mleczarni (fot. Andrzej Talar)

Andrzej Talar 28 stycznia o godzinie 9:40 zaparkował na parkingu przy Parku Handlowym Stara Mleczarnia w Bolesławcu. Chciał pobrać bilet z parkomatu, ale wszystkie trzy urządzenia były nieczynne. Na jednym z nich informacja wyświetlała się na ekranie, a na innych była zawieszona niechlujna kartka z informacją (zdjęcie powyżej).

Andrzej zrobił zdjęcie nieczynnemu urządzeniu i udał się do sklepu, a gdy z niego wrócił, za wycieraczką jego samochodu była już karteczka z wezwaniem do zapłaty opłaty dodatkowej z brak biletu, którego nie mógł pobrać. Jak nam przekazał, kontrolerka zdjęła informację o nieczynnych parkometrach o godzinie 10:05 i natychmiast zaczęła wystawiać wezwania do zapłaty wszystkim parkującym bez biletu. Przypomnijmy, że pierwsza godzina parkowania na tym placu jest darmowa, a złapani klienci otrzymali wezwania do zapłaty 90 zł kary. 

- Gdy wyszedłem ze sklepu miałem już wlepioną karę, a kontrolerka wystawiała je kolejnym kierowcom, za wycieraczkami aut było ich już kilkanaście. Inni kierowcy oburzyli się i zainterweniowali u kontrolerki, żądając anulowania kary. Odpowiedziała jednak, że o 10:05 uruchomiła parkometry i że to nie jest jej sprawa. Kobieta zasłoniła twarz, ponieważ ludzie zaczęli robić jej zdjęcia, następnie uciekła chowając się w sklepie - opowiada Andrzej Talar, który również padł ofiarą kontrolerki. 

Bolesławianin oraz inni parkujący poczuli się oszukani i naciągnięci przez kontrolerkę. Aby odwołać się od jej decyzji muszą złożyć drogą mailową reklamację do firmy.

Dzisiaj kontaktowaliśmy się z zarządcą parkingu, firmą AtPark, w celu wyjaśnienia sytuacji, ale nikt nie był w stanie odpowiedzieć nam na nasze pytania. Na koniec poproszono nas o wysłanie zapytania drogą mailową. Tak też uczyniliśmy, oto odpowiedź:

Informujemy, że sytuacja, która miała miejsce w minioną sobotę – 28.01.2023 w godz. 09:40 – 10:05 na parkingu przy Starej Mleczarni w Bolesławcu wynikała z drobnych problemów technicznych związanych z parkomatami, które są urządzeniami elektronicznymi. Prosimy o przesyłanie reklamacji wezwań, które zostały wystawione w tym czasie na adres znajdujący się na wezwaniu. 

Zarząd firmy ATPark sp. z o.o. 

Czyli firma sama nie anuluje niesłusznych wezwań, tylko kierowcy muszą tracić na to swój czas. ATPark twierdzi także, że na tym parkingu znajdują się 4 parkomaty, nie ma możliwości żeby w tym samym czasie wszystkie były uszkodzone.