Ciekawe jak będą rozpatrywane ewentualne reklamacje w tym sklepie. Jeżeli tak jak w Zgorzelcu to serdecznie dziękuję , będę wolał omijać szerokim łukiem :-)

Ciekawe jak będą rozpatrywane ewentualne reklamacje w tym sklepie. Jeżeli tak jak w Zgorzelcu to serdecznie dziękuję , będę wolał omijać szerokim łukiem :-)

?

Czyli jak są rozpatrywane reklamacje w tym sklepie?

O 10 w czwartek, a o której moze byc?

user napisał(a): O 10 w czwartek, a o której moze byc?

i tu się zdziwisz.

Dlaczego się zdziwi? Powinien być otwarty jak każdy inny czyli od rana.

Co do reklamacji w sklepie Martes : w Zgorzelcu i nie tylko, pracownik przyjmuje towar do reklamacji, oświadcza, że zostanie wysłany do producenta. Okazuje się, że po upływie od dwóch do trzech tygodni klient otrzymuje SMS zazwyczaj z informacją, że reklamacja została rozpatrzona negatywnie . Przy odbiorze wadliwego towaru ,proszą o podpisanie dokumentu, w którym opisane są rzekome przyczyny powstawania wady towaru-oczywiście winę ponosi klient. Najlepsze jest to, że towar nie jest wysyłany do producenta jak zapewniają pracownicy w/w sieciówki, opinię wydaje pracownik tego sklepu odpowiedzialny między innymi za rozpatrzenie reklamacji. Na nic się zdały prośby o okazanie przez pracowników opinię producenta towaru na temat powstałej szkody. Pozostaje tylko wizyta u rzecznika praw konsumentów i walka o swoje :-(