15 marca 2007r. godz. 10:59, odsłon: 2402, Daniel Biernat

Nie marnował czasu

W minionym roku rzecznik praw konsumenta Waldemar Sawicki udzielił ok. 1500 porad w sprawach konsumenckich.

Udzielił ok. 630 porad telefonicznych, z czego prawie 60 % pytań dotyczyło możliwości reklamacji obuwia i sprzętu AGD.

Podobnie jak w latach poprzednich wśród towarów najczęściej reklamowanych znajdują się: obuwie, sprzęt AGD i RTV, a wśród usług – stolarka budowlana. Pytającymi obok konsumentów, są również przedsiębiorcy, którzy z roku na rok coraz chętniej korzystają z tego źródła informacji, w temacie sposobu rozstrzygania sporów konsumenckich i co niewątpliwie ważne, coraz częściej stosują się do zaleceń rzecznika.

Rzecznik często udostępniał posiadane materiały (broszury, poradniki i inne opracowania) na potrzeby studentów oraz nauczycieli zajmujących się problematyką konsumencką. Do rąk konsumentów trafiło ok. 250 poradników, ok. 450 kserokopii artykułów, informacji prasowych oraz własnych opracowań zawierających interpretacje zapisów prawnych dotyczących najczęstszych sytuacji.

W ramach edukacji, która wykracza poza ustawowy obowiązek rzecznika, Waldemar Sawicki organizował spotkania tematyczne z uczniami szkół średnich. Spotkał się m.in. z uczniami I LO, którzy w ramach nauki przedsiębiorczości, prowadzili wykłady w swoich klasach na temat instytucji ochrony konsumenta, oraz prawa konsumenckiego.

- Z okazji Światowego Dnia Konsumenta, udanych i bezpiecznych kontraktów – życzy Waldemar Sawicki, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Bolesławcu.

---

Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest 15 marca, ponieważ tego dnia w 1962 roku miało miejsce przełomowe orędzie Johna F. Kennedy’ego, w którym prezydent USA sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów (do informacji, wyboru, do bezpieczeństwa i do reprezentacji).
„Wszyscy z definicji jesteśmy konsumentami. Konsumenci stanowią największą grupę ekonomiczną w gospodarce, wpływającą oraz pozostającą pod wpływem prawie każdej publicznej i prywatnej decyzji ekonomicznej. Ale są oni też ważną grupą, której zdanie często nie jest wysłuchane” - John F. Kennedy – 15 marca 1962 r.