~TP-Link napisał(a): mam wkoncu UPC, ale net przestal dzialac, jak stwierdzili to u nich jest ok tylko mój modem TP-Linka nie wspolpracuje z ich nich, najlepiej jakbym przeszla w calosci na ich usługi..... to specjalnie jest robione?
~GG napisał(a): § 7.
1 Abonent może się domagać od Operatora zapłaty kar umownych.
1) w przypadku zwłoki w aktywacji w wysokości 0.1 abonamentu za każdy dzień zwłoki
2) w przypadku, gdy z przyczyn zawinionych przez Operatora, przerwa korzystania z usług :
a) trwała nieprzerwanie przez 24 godziny w tygodniu kalendarzowym – w wysokości 1/4 abonamentu,
b) trwała nieprzerwalnie przez 48 godzin w miesiącu kalendarzowym w – wysokości 1/2 abonamentu.
2 Suma kar umownych należnych Abonentowi ze wszystkich tytułów nie może przekroczyć kwoty abonamentu z jeden okres płatności
Pisałem do tych nieudaczników reklamację to pieniądze jakie mi mieli oddać to poszły niby na aktywację nieznanych mi usług. Sprawa tra już 2 miesiące a ja nie mam już sił do tej firmy.
Jak dzwoniłam do operatora to powiedzieli że mogę składać reklamacje bo mam takie prawo a oni dopiero odpowiedzą mi na reklamacje. Chyba myślą że nie napiszę. To się okaże jak odpiszą na reklamacje.